Skip to content
Citroën assistance panneau avec numéro d'appel

PAGALBA VISAM EKSPLOATACIJOS LAIKOTARPIUI

Įvykus gedimui ar avarijai „Citroën“ suteikia galimybę susisiekti su vietos tarnybomis ir technine pagalba. „Citroën Assistance“ paslauga užtikrina greitą remontą arba automobilio transportavimą iki serviso, net jei pagalbos Jums prireikė visai prie pat namų. „Citroën“ automobilių savininkams pagalba teikiama visą eksploatacijos laikotarpį. Viskas, ką reikia padaryti, tai kasmet atvykti į oficialų „Citroën“ servisą, kuriame meistrai atliks techninę priežiūrą*.
„Citroën Assistance“
écran téléphone mobile avec My Citroën

SVARBIAUSIA YRA JŪSŲ SAUGUMAS

„Citroën Assistance“ tarnybai galite skambinti bet kuriuos paros metu  

 

PROFESIONALIAI GREITAI IR PATOGIAI + 370 5205 3894

 

„Citroën“ pagalbos kontaktinius duomenis taip pat galite rasti specialioje „My Citroën“ programėlės skiltyje.

Atraskite my Citroën programėlę
Citroën connect box situé près du rétroviseur

PAGALBOS IŠKVIETIMAS

Jei automobilyje įrengta „Citroën Connect Box“ technologija (standartinė arba papildoma įranga), paspaudę greta galinio vaizdo veidrodėlio esantį juodą mygtuką galite susisiekti su „Citroën“ pagalbos tarnyba. Avarijos atveju įranga automatiškai susisieks su „Citroën Assistance“ skambučių centru, kuris, esant būtinybei, gali nedelsiant atsiųsti pagalbą.
Citroën assistance panneau avec numéro d'appel

VEIKIA VISOJE EUROPOJE

Įvykus gedimui arba avarijai, pamestus ar viduje užtrenkus raktą, o taip pat užpylus netinkamų degalų, sudėtingoje situacijoje padės „Citroën“ pagalba. Paslauga veikia visoje Europos Sąjungoje ir dar 15-oje kitų šalių. Specialistai pasistengs išspręsti problemą vietoje arba transportuos automobilį į artimiausią autorizuotą servisą. Vairuotojas ir keleiviai šia paslauga gali pasinaudoti nepriklausomai nuo to, ar buvo pirktas naujas, ar naudotas automobilis. Jei remontui prireiks daugiau nei 24 valandų, nepergyvenkite - mes pasiūlysime sprendimą, kad galėtumėte tęsti kelionę.
Susisiekti su prekybos salonu
* CITROËN ASSISTANCE EN FRANCE 0 800 05 24 24 - EN EUROPE +33 549 25 24 24. À partir de la date de réalisation d’un entretien périodique, d’une intervention de mécanique ou d’une intervention de carrosserie sur le véhicule dans le Réseau Citroën et pendant 12 mois, jusqu’au 20ème anniversaire du véhicule, l’Assistance est offerte en cas de panne (mécanique, électrique et électronique hors batterie), d’accident, d’erreur de carburant, de perte de clés ou de clés bloquées à l’intérieur du véhicule, intervenant partout en Europe, sans franchise kilométrique. Cette offre commerciale ne s’applique pas aux véhicules couverts par une garantie commerciale ou un Contrat de Service Citroën actif ou tout contrat de Garantie, Extension de Garantie, Maintenance ou service pour les Véhicules d’Occasion vendu dans le Réseau Citroën Select. Sont exclus des prestations de mobilité et d’hébergement, les propriétaires, utilisateurs et passagers des ambulances, des véhicules sanitaires légers, des véhicules destinés au transport routier de personnes, des taxis, des auto-écoles, des véhicules ayant subi une transformation technique, des véhicules utilisés en compétition ou en rallye ainsi que des véhicules de location de courte durée loués pour une période de moins de douze mois consécutifs. Pour ces véhicules, seuls un dépannage sur place ou un remorquage peuvent être proposés gratuitement. Conditions générales disponibles en points de vente Citroën participants ou sur www.citroen.fr/assistance. Pour les personnes sourdes et malentendantes, le service est accessible par SMS au 06 70 92 13 02.